Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website, bei der Kontaktaufnahme mit uns, bei der Nutzung unserer Analyse- und Terminangebote sowie bei der Interaktion mit unseren Social-Media-Profilen verarbeitet werden.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Standortdaten, Online-Kennungen, Nutzungsdaten oder Kommunikationsinhalte.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht. Dies kann insbesondere Ihre Einwilligung, die Erfüllung eines Vertrags, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die Erfüllung rechtlicher Pflichten oder unser berechtigtes Interesse sein.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Tobias Menzebach
Alfred-Döblin-Straße 82
59192 Bergkamen
Deutschland
E-Mail: tobias.menzebach@onlinemarketingwestfalen.de
Telefon: 0160 1135607
Website: www.onlinemarketingwestfalen.de
Verantwortlicher ist die natürliche Person, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
3. Datenschutzbeauftragter
Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht bestellt, da hierfür nach derzeitiger Einschätzung keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
4. Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den folgenden Grundsätzen:
Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben und Transparenz
Zweckbindung
Datenminimierung
Richtigkeit
Speicherbegrenzung
Integrität und Vertraulichkeit
Rechenschaftspflicht
Personenbezogene Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke verarbeitet. Eine Speicherung erfolgt nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage folgender Vorschriften:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, richtet sich die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät zusätzlich nach § 25 TDDDG.
6. Besuch der Website
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Informationen verarbeitet, die Ihr Browser an den Server übermittelt. Diese Informationen sind technisch erforderlich, um die Website korrekt darzustellen, die Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten und Missbrauch erkennen zu können.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite oder Datei
Referrer-URL
Browsertyp
Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Gerätetyp
Hostname des zugreifenden Rechners
übertragene Datenmenge
HTTP-Statuscode
Provider des Nutzers
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Website, zur technischen Administration, zur Fehleranalyse, zur Abwehr von Angriffen sowie zur Gewährleistung der IT-Sicherheit.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Online-Angebots.
7. Server-Logfiles
Unser Hosting-Anbieter erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Diese Daten werden durch Ihren Browser automatisch übermittelt.
Server-Logfiles können insbesondere folgende Informationen enthalten:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time
Inhalt der Anforderung
Zugriffsstatus
übertragene Datenmenge
Website, von der die Anforderung kommt
Browser
Betriebssystem
Sprache und Version der Browsersoftware
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet grundsätzlich nicht statt, sofern kein konkreter Anlass für eine sicherheitsbezogene Prüfung besteht.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der technischen Sicherheit, der Fehleranalyse und der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website.
8. Hosting durch IONOS
Unsere Website wird bei IONOS gehostet.
Anbieter ist:
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland
Im Rahmen des Hostings können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die beim Besuch unserer Website entstehen oder über Formulare, E-Mail-Kommunikation oder technische Schnittstellen übermittelt werden.
Zu diesen Daten können insbesondere gehören:
IP-Adressen
Kontaktanfragen
Meta- und Kommunikationsdaten
Websitezugriffe
Server-Logfiles
technische Nutzungsdaten
Die Verarbeitung durch IONOS erfolgt zum Zweck der Bereitstellung, Sicherheit, Wartung und technischen Auslieferung unserer Website.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots.
Soweit IONOS personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, besteht mit IONOS ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
9. Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über einen anderen Kommunikationsweg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Unternehmen
Position oder Funktion
Nachrichtentext
Zeitpunkt der Kontaktaufnahme
Kommunikationsverlauf
technische Metadaten der Nachricht
Die Daten werden verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Rückfragen zu stellen, Angebote zu erstellen, eine Beratung vorzubereiten oder eine Geschäftsbeziehung anzubahnen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt.
In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.
Wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt, Sie uns zur Löschung auffordern, eine Einwilligung widerrufen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
10. Kontaktformular auf der Website
Wenn auf unserer Website ein Kontaktformular bereitgestellt wird, werden die dort eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert.
Je nach Formular können folgende Daten erhoben werden:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Unternehmensname
Website
Nachricht
Interesse an bestimmten Leistungen
Zeitpunkt der Anfrage
IP-Adresse
technische Browserdaten
Pflichtfelder sind nur solche Angaben, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Weitere Angaben erfolgen freiwillig.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit keine vertragliche oder vorvertragliche Beziehung besteht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
11. LeadAudit Analyse-Tool
Auf unserer Website verlinken wir auf das externe Analyse-Tool LeadAudit:
https://leadaudit.lovable.app/
Das Tool dient dazu, Website-Besuchern eine erste Einschätzung ihres aktuellen Marketings, ihrer Leadgenerierung oder ihrer digitalen Prozesse zu ermöglichen.
Wenn Sie auf den Link klicken, verlassen Sie unsere Website und gelangen zu einem externen Angebot. Für die Datenverarbeitung auf der externen Website ist grundsätzlich der jeweilige Betreiber des externen Angebots verantwortlich.
Je nach technischer Umsetzung können beim Aufruf und bei der Nutzung des Tools personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browserinformationen
Geräteinformationen
Betriebssystem
Referrer-URL
Nutzungsverhalten innerhalb des Tools
Antworten innerhalb des Analyse-Tools
Angaben zum Unternehmen
Angaben zur Website
Angaben zum aktuellen Marketing
Angaben zur Leadgenerierung
Angaben zu internen Prozessen
Kontaktdaten, sofern diese im Tool abgefragt werden
E-Mail-Adresse
Name
Telefonnummer
Unternehmensname
Die Nutzung des Tools erfolgt freiwillig.
Wenn Sie das Tool nutzen, um eine Analyse anzufordern, eine Einschätzung zu erhalten oder Kontakt mit uns aufzunehmen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Angaben zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, zum Beispiel bei nicht technisch notwendigen Cookies, Tracking-Technologien oder externen Einbettungen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
Wenn LeadAudit lediglich verlinkt wird und nicht direkt auf unserer Website eingebettet ist, werden durch uns beim bloßen Besuch unserer Website keine Daten an LeadAudit übertragen. Eine Datenübertragung erfolgt erst, wenn Sie den Link aktiv anklicken.
Wenn LeadAudit direkt in unsere Website eingebettet wird, können bereits beim Laden der entsprechenden Seite Daten an den Anbieter oder technische Dienstleister von LeadAudit übertragen werden. In diesem Fall sollte die Einbindung nur nach vorheriger Einwilligung erfolgen, sofern externe Inhalte, Cookies oder vergleichbare Technologien geladen werden, die nicht technisch erforderlich sind.
Bitte beachten Sie zusätzlich die Datenschutzhinweise des externen Anbieters.
12. Verarbeitung von Analyse-Ergebnissen aus LeadAudit
Wenn uns Ergebnisse aus LeadAudit übermittelt werden, verarbeiten wir diese Daten zur Auswertung Ihrer Anfrage, zur Vorbereitung einer Beratung, zur Erstellung von Empfehlungen oder zur Kontaktaufnahme.
Verarbeitet werden können insbesondere:
Angaben zu Ihrer Website
Angaben zu Ihrem Unternehmen
Angaben zu Ihrer Marketing-Situation
Antworten aus dem Analyseformular
Score- oder Bewertungsergebnisse
Handlungsempfehlungen
Kontaktinformationen
Kommunikationsverlauf
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit die Nutzung nicht mit einer konkreten Anfrage verbunden ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse, Bewertung und Optimierung von Marketing- und Geschäftsprozessen auf Anfrage des Nutzers.
13. Calendly Terminbuchung
Wir nutzen Calendly zur einfachen und digitalen Vereinbarung von Terminen.
Anbieter ist:
Calendly LLC
271 17th Street NW
Atlanta, GA 30363
USA
Wenn Sie über Calendly einen Termin mit uns buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten an Calendly übermittelt.
Verarbeitet werden können insbesondere:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Unternehmen
gewünschter Termin
Zeitzone
Nachricht oder Angaben zum Anliegen
IP-Adresse
technische Geräte- und Browserinformationen
Die Verarbeitung erfolgt zur Terminvereinbarung, Vorbereitung und Durchführung von Beratungsgesprächen, Potenzialanalysen oder sonstigen geschäftlichen Gesprächen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Terminbuchung der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient.
Soweit Calendly auf unserer Website eingebunden wird und dabei Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
Da Calendly ein Anbieter mit Sitz in den USA ist, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA stattfinden.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung und den Datenschutzunterlagen von Calendly.
14. Terminbuchung und Erstberatung
Wenn Sie über unsere Website, über Calendly, per E-Mail oder über ein externes Tool eine Erstberatung, Potenzialanalyse oder einen Termin anfragen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten.
Dazu können gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Unternehmen
Website
gewünschter Termin
Thema der Beratung
Angaben zum aktuellen Marketing
Angaben zu Prozessen im Unternehmen
Kommunikationsinhalte
Die Verarbeitung erfolgt zur Planung, Durchführung und Nachbereitung des Termins.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
15. Kunden- und Interessentendaten
Wenn Sie Interessent, Kunde oder Geschäftspartner von uns sind, verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Anbahnung, Durchführung und Verwaltung der Geschäftsbeziehung.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Anschrift
Unternehmensname
Position
Vertragsdaten
Leistungsdaten
Rechnungsdaten
Zahlungsdaten
Kommunikationsdaten
Projektinformationen
Anforderungen und Briefings
Zugangsdaten, sofern Sie uns diese freiwillig und zweckgebunden bereitstellen
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsdurchführung, Kundenbetreuung, Projektabwicklung, Abrechnung und Kommunikation.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
16. Verarbeitung im Rahmen von Marketing-Leistungen
Wenn wir für Kunden Marketing-Leistungen, Funnel-Aufbau, Leadgenerierung, Tracking-Konzepte, Content-Erstellung, Kampagnen oder Automatisierungen umsetzen, können im Rahmen der Zusammenarbeit personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Dies kann insbesondere folgende Daten betreffen:
Ansprechpartnerdaten beim Kunden
Kundendaten des Auftraggebers
Lead-Daten
Formulardaten
CRM-Daten
Kampagnendaten
Website-Nutzungsdaten
Tracking-Daten
E-Mail-Kommunikation
Projekt- und Briefingdaten
Die genaue Rolle von Online Marketing Westfalen kann je nach Projekt unterschiedlich sein.
Soweit wir personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag und nach Weisung eines Kunden verarbeiten, handeln wir als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. In diesem Fall wird ein gesonderter Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.
Soweit wir selbst über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheiden, handeln wir als eigenständig Verantwortlicher.
17. KI-gestützte Prozessberatung und Automatisierung
Wir bieten Beratung, Implementierung, Schulung und Überwachung im Zusammenhang mit KI-gestützten Prozessen und Automatisierungen an.
Im Rahmen dieser Leistungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, sofern diese für Analyse, Beratung, Umsetzung, Schulung, Monitoring oder Optimierung erforderlich sind.
Verarbeitet werden können insbesondere:
Ansprechpartnerdaten
Prozessbeschreibungen
Kommunikationsdaten
Arbeitsabläufe
interne Dokumente
CRM-Daten
Supportdaten
E-Mail-Inhalte
Aufgabenlisten
Projektinformationen
Nutzungsdaten
Mitarbeiterdaten, sofern diese für Prozessanalyse oder Schulung erforderlich sind
Die Verarbeitung erfolgt abhängig vom Einzelfall auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder im Auftrag des Kunden gemäß Art. 28 DSGVO.
Bei KI-gestützten Prozessen achten wir darauf, dass personenbezogene Daten nur verarbeitet werden, wenn dies erforderlich ist. Sensible Daten sollten nur verarbeitet werden, wenn hierfür eine klare Rechtsgrundlage besteht und geeignete Schutzmaßnahmen getroffen wurden.
18. Einsatz von KI-Tools im Rahmen unserer Leistungen
Soweit im Rahmen unserer Dienstleistungen KI-Tools eingesetzt werden, erfolgt dies zweckgebunden und nur im erforderlichen Umfang.
Je nach Projekt können KI-Tools eingesetzt werden für:
Textentwürfe
Prozessanalyse
Automatisierung
Zusammenfassung von Inhalten
Strukturierung von Daten
Ideenentwicklung
Supportprozesse
Leadqualifizierung
interne Effizienzsteigerung
Wenn personenbezogene Daten in KI-Tools verarbeitet werden, prüfen wir, ob hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht, ob ein Auftragsverarbeitungsvertrag erforderlich ist und ob Datenübermittlungen in Drittländer stattfinden.
Soweit möglich, werden personenbezogene Daten vor der Verarbeitung anonymisiert, pseudonymisiert oder minimiert.
Kunden sollten uns keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten übermitteln, sofern dies nicht ausdrücklich erforderlich und rechtlich zulässig ist.
19. Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Wir beabsichtigen grundsätzlich nicht, besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO zu verarbeiten.
Dazu gehören insbesondere Daten über:
rassische oder ethnische Herkunft
politische Meinungen
religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen
Gewerkschaftszugehörigkeit
genetische Daten
biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung
Gesundheitsdaten
Daten zum Sexualleben oder zur sexuellen Orientierung
Bitte übermitteln Sie uns solche Daten nicht, sofern dies nicht ausdrücklich erforderlich ist.
Sollten solche Daten dennoch übermittelt werden, erfolgt eine Verarbeitung nur, wenn hierfür eine ausdrückliche Einwilligung oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht.
20. Cookies
Unsere Website kann Cookies verwenden.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können unterschiedliche Funktionen erfüllen. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website funktioniert. Andere Cookies dienen der Analyse, Komfortfunktionen, Marketingzwecken oder der Einbindung externer Dienste.
Wir unterscheiden insbesondere:
technisch notwendige Cookies
funktionale Cookies
Analyse-Cookies
Marketing-Cookies
Cookies externer Anbieter
Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, damit grundlegende Funktionen der Website bereitgestellt werden können.
Die Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG.
Nicht notwendige Cookies werden nur nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.
Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
21. Cookie-Einwilligung und Consent-Management
Soweit unsere Website ein Cookie-Banner oder Consent-Management-Tool verwendet, dient dieses dazu, Einwilligungen einzuholen, zu dokumentieren und zu verwalten.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
IP-Adresse oder gekürzte IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Einwilligung
Auswahl der Cookie-Kategorien
Consent-ID
Browserinformationen
Geräteinformationen
Spracheinstellungen
Widerrufserklärung
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung rechtlicher Nachweispflichten sowie zur Verwaltung Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt in der rechtssicheren Dokumentation und Verwaltung von Einwilligungen.
22. Externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten.
Wenn Sie einen externen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf der Zielseite ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten auf externen Websites erhoben, verarbeitet oder gespeichert werden.
Bitte informieren Sie sich in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.
23. Einbindung externer Inhalte
Unsere Website kann externe Inhalte einbinden, zum Beispiel Analyse-Tools, Karten, Videos, Kalender, Formulare oder andere Dienste.
Beim Laden externer Inhalte können personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Dazu können insbesondere gehören:
IP-Adresse
Browserinformationen
Geräteinformationen
Referrer-URL
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Nutzungsdaten
Soweit externe Inhalte nicht technisch erforderlich sind, erfolgt die Einbindung nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
24. Webanalyse
Falls auf unserer Website Webanalyse-Dienste eingesetzt werden, erfolgt dies zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website und zur Verbesserung unseres Angebots.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
besuchte Seiten
Klickverhalten
Verweildauer
Herkunftsquelle
Geräteinformationen
Browserinformationen
ungefähre Standortdaten
IP-Adresse
Conversion-Daten
Die Verarbeitung erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, sofern personenbezogene Daten oder nicht notwendige Technologien eingesetzt werden.
Falls keine Webanalyse eingesetzt wird, kann dieser Abschnitt entfernt werden.
25. Instagram
Wir unterhalten ein Profil auf Instagram.
Anbieter ist:
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland
Wenn Sie unser Instagram-Profil besuchen oder mit unseren Inhalten interagieren, können personenbezogene Daten durch Meta verarbeitet werden.
Dazu können insbesondere gehören:
IP-Adresse
Geräteinformationen
Browserinformationen
Nutzungsdaten
Interaktionen mit Beiträgen
Nachrichteninhalte
Profilinformationen
Kommentare
Likes
Follower-Informationen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie mit uns über Instagram kommunizieren, uns Nachrichten senden, Beiträge kommentieren oder anderweitig mit unserem Profil interagieren.
Die Verarbeitung erfolgt zur Kommunikation, Außendarstellung, Kundenansprache und Bearbeitung von Anfragen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Besuchern sowie in der Darstellung unseres Unternehmens.
Wenn Sie uns über Instagram eine Anfrage mit Bezug zu unseren Leistungen senden, kann die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruhen.
Bitte beachten Sie, dass Meta eigene Datenverarbeitungen durchführt, auf die wir keinen vollständigen Einfluss haben.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta bzw. Instagram.
26. Social-Media-Profile allgemein
Wir können auf Social-Media-Plattformen vertreten sein, insbesondere Instagram.
Wenn Sie unsere Social-Media-Profile besuchen, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.
Dabei können personenbezogene Daten durch die Plattformbetreiber verarbeitet werden, zum Beispiel:
IP-Adresse
Nutzungsverhalten
Interaktionen
Profilinformationen
Geräteinformationen
Kommunikationsdaten
Wenn Sie uns über Social Media kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
27. E-Mail-Kommunikation
Wenn Sie mit uns per E-Mail kommunizieren, verarbeiten wir die Inhalte Ihrer Nachricht sowie die damit verbundenen Kommunikationsdaten.
Dazu gehören insbesondere:
E-Mail-Adresse
Name
Betreff
Nachrichteninhalt
Datum und Uhrzeit
technische Übermittlungsdaten
Anhänge
Die Verarbeitung erfolgt zur Kommunikation mit Ihnen, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vertragsanbahnung oder zur Vertragsdurchführung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kommunikation mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt.
In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
28. Werbung gegenüber Bestandskunden
Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind, können wir Ihre E-Mail-Adresse unter bestimmten Voraussetzungen verwenden, um Ihnen Informationen zu ähnlichen eigenen Leistungen zukommen zu lassen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Direktwerbung gegenüber Bestandskunden.
Sie können der werblichen Nutzung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.
29. Zahlungs- und Rechnungsdaten
Wenn eine Geschäftsbeziehung entsteht, verarbeiten wir Daten zur Abrechnung und Zahlungsabwicklung.
Dazu gehören insbesondere:
Name
Anschrift
Unternehmen
Rechnungsdaten
Steuernummer oder Umsatzsteuer-ID, sofern erforderlich
Bankdaten
Zahlungsstatus
Leistungsbeschreibung
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
30. Buchhaltung und gesetzliche Aufbewahrung
Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte geschäftliche Unterlagen aufzubewahren.
Hierzu können gehören:
Rechnungen
Verträge
Geschäftskorrespondenz
Buchungsbelege
steuerlich relevante Unterlagen
Die Aufbewahrung erfolgt auf Grundlage gesetzlicher Pflichten, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Vorschriften.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
31. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:
dem Zweck der Verarbeitung
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
vertraglichen Pflichten
berechtigten Interessen
Verjährungsfristen
erteilten Einwilligungen
Kontaktanfragen werden gelöscht, wenn sie abschließend bearbeitet wurden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Vertrags- und Rechnungsdaten werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Einwilligungsdaten werden gespeichert, solange dies zum Nachweis der Einwilligung erforderlich ist.
32. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können an externe Dienstleister oder Empfänger übermittelt werden, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen, zur technischen Bereitstellung der Website oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein:
Hosting-Anbieter
E-Mail-Dienstleister
IT-Dienstleister
Steuerberater
Zahlungsdienstleister
CRM-Anbieter
Analyse- und Tracking-Anbieter
KI-Tool-Anbieter
Automatisierungsdienste
Terminbuchungsanbieter
Social-Media-Plattformen
externe Berater
Behörden, soweit gesetzlich erforderlich
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.
33. Auftragsverarbeitung
Wenn wir externe Dienstleister einsetzen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir mit diesen Dienstleistern einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, sofern dies erforderlich ist.
Der Dienstleister darf personenbezogene Daten dann nur nach unserer Weisung und nur für die vereinbarten Zwecke verarbeiten.
34. Drittlandübermittlungen
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet nur statt, wenn hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn externe Dienste eingesetzt werden, deren Anbieter oder Unterauftragnehmer in Drittländern sitzen, zum Beispiel Calendly oder Dienste von Meta.
Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn:
ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht
geeignete Garantien vorliegen, zum Beispiel EU-Standardvertragsklauseln
eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt
oder eine andere gesetzliche Ausnahme greift
35. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Dazu gehören insbesondere:
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Zugriffsbeschränkungen
Passwortschutz
regelmäßige Aktualisierung technischer Systeme
sichere Hosting-Infrastruktur
sparsame Datenverarbeitung
Berechtigungskonzepte
sichere Kommunikation, soweit möglich
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann eine Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen. Ein vollständiger Schutz vor Zugriffen durch Dritte ist nicht möglich.
36. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können Daten, die Sie an uns übermitteln, grundsätzlich nicht von Dritten mitgelesen werden.
37. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten
Im Rahmen des Besuchs unserer Website besteht grundsätzlich keine Pflicht, personenbezogene Daten aktiv bereitzustellen.
Wenn Sie jedoch Kontakt mit uns aufnehmen, eine Analyse starten, einen Termin buchen oder ein Angebot anfragen, sind bestimmte Angaben erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.
Ohne diese Angaben können wir die gewünschte Leistung möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt erbringen.
38. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Ein Profiling findet nur statt, wenn entsprechende Analyse- oder Marketingdienste eingesetzt werden und hierfür eine gültige Rechtsgrundlage besteht, insbesondere Ihre Einwilligung.
39. Minderjährige
Unser Angebot richtet sich grundsätzlich nicht an Minderjährige.
Personen unter 16 Jahren sollten personenbezogene Daten nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten übermitteln.
40. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO Widerspruch einzulegen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
41. Widerruf von Einwilligungen
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt vom Widerruf unberührt.
42. Widerspruch gegen Direktwerbung
Wenn personenbezogene Daten verarbeitet werden, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Nach einem Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.
43. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes sein.
Für Nordrhein-Westfalen ist dies:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Deutschland
44. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Änderungen oder Änderungen unserer Leistungen ergeben.
Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar.